Términos de Uso

Bienvenida a SSANNA. Al contratar nuestros servicios, aceptas los presentes términos y condiciones que rigen la relación profesional entre SSANNA (en adelante, "la Prestadora") y tú (en adelante, "el Usuario" o "el Paciente").

1. Objeto de los Servicios

SSANNA ofrece servicios de entrenamiento neurobiológico y acompañamiento clínico integral a través de dos programas principales:

Claridad & Propósito: Enfocado en la gestión emocional, desbloqueo mental y definición de metas.

PNI & Neurociencia Clínica: Abordaje médico-científico profundo enfocado en la biología, microbiota y salud física.

Nuestra metodología no es una terapia convencional de escucha pasiva; es un proceso de acción y entrenamientodiseñado para desafiar creencias limitantes y buscar la autonomía del paciente.

2. Proceso de Contratación y Selección

Para garantizar la idoneidad del servicio, el Usuario podrá realizar un Test de Claridad previo. El resultado de este test es orientativo y busca recomendar la ruta que mejor se adapte a las necesidades detectadas (bloqueo emocional o sintomatología biológica).

La contratación definitiva se realiza mediante el pago de la sesión o programa a través de las pasarelas seguras integradas en la web.

3. Modalidad y Logística

• Formato: Todas las sesiones se realizan de forma 100% Online mediante videollamada segura.

• Duración: Las sesiones individuales tienen una duración aproximada de 60 minutos.

• Compromiso: El éxito del proceso requiere la participación activa del Usuario. Según el programa elegido, se recomienda una dedicación semanal de entre 1 y 3 horas para el trabajo con materiales y guías.

  
  

4. Política de Cancelación y Reprogramación

Entendemos que pueden surgir imprevistos. No obstante, para mantener la calidad del servicio:

• Las cancelaciones o cambios de cita deberán notificarse con un mínimo de 48 horas de antelación.

• Si la cancelación se realiza fuera de este plazo o el Usuario no se presenta, SSANNA se reserva el derecho de dar la sesión por realizada, no procediendo el reembolso de la misma.

5. Exención de Responsabilidad Médica

Aunque la Dra. Rossanna es Médico Cirujano, la información proporcionada en las sesiones y materiales educativos no sustituye el diagnóstico de un especialista en casos de patologías orgánicas agudas. El Usuario es responsable de informar sobre cualquier tratamiento médico paralelo. SSANNA no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso y la respuesta biológica individual de cada persona.

6. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, guías, vídeos y contenidos entregados durante el proceso son propiedad exclusiva de SSANNA y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o venta a terceros sin consentimiento expreso por escrito.

7. Confidencialidad y Datos de Salud

Toda la información compartida en las sesiones es estrictamente confidencial. Dado que tratamos datos de salud (categoría especial), el manejo de la información se rige por nuestra Política de Privacidad y el RGPD, garantizando el secreto profesional médico.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de España. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.